Entreprise

Quels sont les recours pour les salariés victimes de harcèlement ?

Quels sont les recours pour les salariés victimes de harcèlement ?

Salariés / /

Le harcèlement au travail est un fléau qui touche malheureusement de nombreux salariés. Qu’il soit moral, sexuel, ou encore discriminatoire, il peut avoir des conséquences graves sur la santé physique et mentale des victimes. Mais quels sont les recours possibles pour les salariés qui subissent du harcèlement au sein de leur entreprise ? Dans cet […]

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Zoom sur les lois qui protégent les salariés contre la discrimination

Zoom sur les lois qui protégent les salariés contre la discrimination

Forme juridique / /

La discrimination au travail est un fléau qui touche de nombreux salariés dans le monde. Elle peut prendre différentes formes telles que la discrimination basée sur l’âge, le sexe, l’origine ethnique, la religion, l’orientation sexuelle, le handicap, etc. Heureusement, des lois ont été mises en place pour protéger les salariés contre ces pratiques discriminatoires. Dans

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13-Protection des innovations

Protection des innovations : Conseils des avocats

Forme juridique / /

Protéger ses innovations est essentiel dans un environnement concurrentiel où la propriété intellectuelle peut faire la différence entre succès et échec. Que vous soyez inventeur, entrepreneur, ou créateur, sécuriser vos idées et vos produits est indispensable. Les avocats spécialisés en propriété intellectuelle jouent un rôle crucial dans ce processus. Cet article explore quelques conseils d’experts

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6 étapes pour une gestion réussie des plaintes

6 étapes pour une gestion réussie des plaintes

Gestion / /

Les plaintes sont inévitables dans toute entreprise, qu’elle soit grande ou petite. Elles peuvent provenir de clients mécontents, de collaborateurs insatisfaits ou de partenaires commerciaux. Si elles ne sont pas gérées correctement, elles peuvent avoir un impact négatif sur l’image de l’entreprise et sa réputation. Ainsi, il est essentiel d’avoir un processus de gestion des

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Comment gérer efficacement les réclamations de vos clients ?

Comment gérer efficacement les réclamations de vos clients ?

Gestion / /

Les réclamations des clients sont inévitables dans toute entreprise, peu importe sa taille ou son secteur d’activité. Cependant, la façon dont ces réclamations sont traitées a un impact significatif sur la satisfaction et la fidélité des clients. Il est donc essentiel pour les entreprises de mettre en place une stratégie efficace pour gérer ces réclamations.

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Quels sont les outils qui facilitent la personnalisation de la relation client ?

Entreprise / /

La personnalisation de la relation client est devenue un enjeu majeur pour les entreprises. En effet, les consommateurs sont de plus en plus exigeants et recherchent une expérience d’achat unique et sur mesure. Pour répondre à cette demande, de nombreux outils ont été développés pour faciliter la personnalisation de la relation client. Voici les principaux

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Comment personnaliser l'expérience client efficacement ?

Comment personnaliser l’expérience client efficacement ?

Entreprise / /

Lorsqu’un client entre en contact avec une entreprise, il s’attend à être traité de manière unique et personnalisée. En effet, avec la montée en puissance du digital et la concurrence accrue, les clients sont de plus en plus exigeants et cherchent à avoir une expérience client mémorable. De ce fait, les entreprises doivent s’adapter et

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Guide pratique pour le BTS en alternance

Emplois / /

Le Brevet de Technicien Supérieur (BTS) en alternance s’adresse aux étudiants qui souhaitent acquérir des compétences pratiques tout en continuant leurs études. Il permet de conjuguer formation théorique à l’école et expérience professionnelle en entreprise. Si vous envisagez de vous engager dans cette voie, ce guide vous aidera à comprendre les spécificités du BTS en

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Rôle des avocats dans le développement des start-ups

Le rôle des avocats dans le développement des start-ups : Comment les entreprises peuvent tirer parti de leur expertise ?

Entreprise / /

Les start-ups sont souvent synonymes d’innovation, de croissance rapide et de prise de risque. Cependant, pour transformer une idée brillante en une entreprise prospère, il est essentiel de s’entourer de bons conseillers, notamment des avocats. Ces derniers jouent un rôle crucial dans le développement des start-ups en les aidant à naviguer dans le cadre légal

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Création de politiques de conformité : Rôle des avocats

Création de politiques de conformité : Rôle des avocats

Entreprise / /

Dans un environnement juridique et réglementaire en constante évolution, la création de politiques de conformité est devenue essentielle pour les entreprises. Ces politiques permettent non seulement de respecter les lois en vigueur, mais aussi de prévenir les risques juridiques. Les avocats jouent un rôle central dans l’élaboration de ces politiques en apportant leur expertise et

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