L’industrie hôtelière est en pleine mutation ! De nouvelles technologies, de nouvelles attentes et de nouvelles envies transforment la façon dont nous réservons et vivons nos séjours.
La montée du numérique
De plus en plus de voyageurs préfèrent les réservations en ligne pour leurs séjours, et les hôteliers s’y adaptent en investissant dans les technologies numériques.
Les moteurs de réservation en ligne (OTA) tels que Booking.com, Expedia et TripAdvisor sont des acteurs majeurs du marché des réservations hôtelières. Ces sites web proposent aux voyageurs un large choix d’hôtels et de prix, ainsi que des outils de comparaison et de filtrage.
Les hôteliers utilisent également les technologies numériques pour améliorer leur expérience client. Ils proposent des services tels que l’enregistrement mobile, le paiement sans contact et la conciergerie virtuelle. Ces services facilitent la réservation et le séjour des voyageurs, et ils peuvent contribuer à améliorer la satisfaction client.
L’accent mis sur la personnalisation
Les voyageurs d’aujourd’hui recherchent une expérience personnalisée. Ils veulent se sentir valorisés et considérés ; ils veulent que leur séjour soit adapté à leurs besoins et à leurs préférences.
Les hôteliers répondent à ces demandes en mettant l’accent sur la personnalisation. Ils collectent des données sur leurs clients afin de leur proposer des offres et des services adaptés à leurs intérêts.
Grâce aux données de réservation, les hôtels récompensent leurs clients fidèles avec des offres et des événements exclusifs.
La demande croissante d’expériences uniques
Outre l’hébergement, les voyageurs veulent vivre des expériences uniques et mémorables.
C’est pourquoi de plus en plus d’hôteliers proposent des expériences et des activités : des cours de cuisine, des visites guidées, des événements sportifs, des spectacles, ou autres.
Le développement durable et écotourisme
De plus en plus conscients de l’impact environnemental, ainsi que social, de leurs voyages, les clients exigent une démarche durable de la part des hôtels.
En réponse à cette demande croissante, les établissements hôteliers s’efforcent de réduire leur empreinte écologique en adoptant des pratiques durables.
L’installation de panneaux solaires, par exemple, leur permet de produire leur propre électricité, réduisant ainsi leur dépendance aux sources d’énergie fossiles et leurs émissions de gaz à effet de serre.
Les meilleurs hôtels à Lyon
Lyon, capitale mondiale de la gastronomie et ville d’histoire, ne cesse de séduire les visiteurs. Pour un séjour des plus mémorables dans cette ville, voici une sélection d’hôtels d’exception répondant à tous les goûts et les budgets:
• Hôtel Carlton Lyon – MGallery Collection :
Situé en plein centre-ville, cet hôtel de 5 étoiles offre un cadre raffiné et élégant. Laissez-vous charmer par ses chambres spacieuses et décorées avec goût, son bar à cocktails chic et son restaurant gastronomique.
• Villa Florentine :
Perché sur les hauteurs de Lyon, cet hôtel 5 étoiles offre une vue imprenable sur la ville. Un havre de paix luxueux avec un spa Cinq Mondes, une piscine extérieure chauffée et un restaurant gastronomique étoilé Michelin.
• Cour des Loges Lyon, A Radisson Collection Hotel :
Véritable bijou architectural au cœur du Vieux Lyon, cet hôtel de 5 étoiles marie charme historique et modernité. Admirez ses traboules, ses salons décorés d’œuvres d’art et son restaurant gastronomique : « Le Café Terroir ».
• Hôtel Le Royal Lyon – MGallery Collection :
Situé à deux pas de la gare, cet hôtel 4 étoiles propose un confort moderne et un design raffiné. Profitez de son bar élégant, de son patio intérieur et de son restaurant « La Table du Royal ».
• Hôtel Silky by HappyCulture :
C’est aussi un hôtel de 4 étoiles, idéalement situé proche de la place Bellecour. Elle se distingue par son design audacieux et coloré. Appréciez son ambiance conviviale, son rooftop avec vue panoramique et son bar à cocktails, « Le Silky ».
• Okko Hotels Lyon Pont Lafayette :
Concept innovant pour cet hôtel 4 étoiles qui propose un design épuré et une ambiance zen. Détendez-vous dans le « Club », un espace ouvert avec boissons et snacks à volonté, et profitez de la terrasse avec vue sur la ville.
Choisissez l’hôtel qui correspond à vos envies et vivez une expérience unique à Lyon. Des technologies innovantes aux services personnalisés, tout est mis en œuvre pour vous garantir un séjour inoubliable.
